— Ráadásul mindez munkaidőben történik, és a tulajdonos részéről nyomásgyakorlást is tapasztalunk.
A stúdió vezetője halkan, de jól hallhatóan megszólalt:
— Ez azért már túlzás.
— Kérem, ne szóljon bele — vetette oda Petra Olegovna.
Elvettem tőle az értesítést, és végigolvastam. Akkor értettem meg igazán, miért ragaszkodott ennyire ehhez a megbeszéléshez. Nem csupán a liftes jelenet miatt akart visszavágni. Tanúk előtt kívánt vitás helyzetet teremteni, hogy legyen mire hivatkoznia, amikor nem fizet, és hogy később alkupozícióba kerüljön a bérleti díj ügyében.
Én is elővettem egy papírt, és az asztalra csúsztattam. A szerződés másolata volt, benne azzal a ponttal, amely a közös területek használatát szabályozta. Mellé tettem a bérletidíj-csökkentésről szóló levelének kinyomtatott példányát, majd azt a bizonyos utasítást is, amelyet a biztonsági szolgálatnak adott.
— Itt a szerződés — mondtam nyugodtan. — Itt az önök levele. És itt van az őrségnek szánt rendelkezés. Ez a három irat együtt nem azt bizonyítja, hogy az épület megszegte volna a vállalásait, hanem azt, hogy önök külön elbánást próbáltak kikényszeríteni a többi bérlő rovására.
Petra Olegovna hirtelen kihúzta magát.
— Nincs joga ezt így értelmezni.
— Nem értelmezem — feleltem. — Olvasom. A közös helyiségek minden bérlő számára használhatók. Az őrség az épület szabályzata szerint jár el. A műszaki személyzet szükség esetén jogosult belépni. A bérleti díjat és a közüzemi költségeket pedig nem lehet felfüggeszteni azért, mert egy irodavezető szóban elégedetlenkedik.
Petra körbenézett az asztalnál ülőkön. Egyetlen arc sem jelezte, hogy mögé állna.
— Szóval ön konfliktust akar — mondta végül.
— Nem. Azt akarom, hogy rendezzék a tartozást, írásban vonják vissza ezt az értesítést, és hagyjanak fel azzal, hogy más alkalmazottainak parancsokat osztogatnak.
— Feltételeket szab nekünk?
— A rendet rögzítem.
— Erről a vezetőségünk is tudni fog.
— Természetesen — bólintottam. — Még ma hivatalos levélben megkapják a dokumentumok másolatát a cégük címére. Nem a liftben fogunk erről beszélgetni.
Ezután már nem vágott közbe. A papírok elvégezték azt, amit hosszú magyarázatokkal aligha tudtam volna elérni: mindenki számára világossá tették, hogy a gorombasága nem pusztán rossz természetből fakadt, hanem eszköz volt a nyomásgyakorláshoz.
A megbeszélés ment tovább. Szó esett a bejárati részről, a hulladékszállítás időpontjairól és arról is, mikor dolgozhat a villanyszerelő. Az emberek eleinte óvatosan fogalmaztak, aztán lassan visszatért a megszokott hangnem. A végén megkértem őket, maradjanak még egy percre, és kimondtam az új szabályt: az őrségnek, a karbantartóknak és az épület adminisztrátorainak szóló utasítások kizárólag a tulajdonoson vagy a kijelölt kezelőn keresztül mehetnek.
— Azért, hogy ne legyen félreértés? — kérdezte a könyvelő.
— Azért, hogy ott, ahol közös rend van, senki ne gyakorolhasson idegen hatalmat — válaszoltam.
Petra Olegovna hallgatott.
A gyűlés után a lift előtt ért utol. Most csak ketten álltunk ott, és az elmúlt hét során először nem próbált meg előttem beszállni.
— Anna Viktorovna — kezdte csendesebben —, talán valóban túl élesen viselkedtem.
— Talán?
Nyelt egyet.
— Túl élesen viselkedtem.
— Nem csak velem szemben.
— Beszélni fogok az őrökkel és a munkatársakkal.
— Nem beszélni fog velük. Bocsánatot kér tőlük.
Erre ismét kiegyenesedett.
— Nyilvános megalázást szeretne?
— Nem. Azt szeretném, hogy a nyilvános udvariatlanságot nyilvános udvariassággal tegye jóvá.
Kinyílt a liftajtó. Beléptünk. Petra maga nyomta meg a gombot, aztán egy pillanatra a kezelőpanelre nézett, mintha eszébe jutott volna az első beszélgetésünk.
— Nem tudtam, hogy ön kicsoda — mondta.
— Éppen ez a gond, Petra Olegovna. Az udvariasságnak nem akkor kell bekapcsolnia, amikor kiderül, hogy valaki tulajdonos.
A földszintig egy szót sem szólt. A portapultnál Gábor állt. Amikor meglátott bennünket együtt, azonnal megfeszült.
Petra Olegovna odalépett hozzá.
— Gábor, hibáztam, amikor átadtam önnek azt az utasítást a beléptetésről. Nem volt érvényes. És a hangnemem sem volt megfelelő.
Gábor zavarba jött.
— Ugyan, semmi gond.
— De, van jelentősége — szóltam közbe. — Fogadja el nyugodtan a bocsánatkérést.
Bólintott.
— Elfogadom.
Ezután Petra Lilla felé fordult, aki éppen iratokat hozott a recepció felől.
— Lilla, ez önt is érinti. Az első napon helytelenül viselkedtem önnel. Nem fog megismétlődni.
Lilla előbb rám nézett, majd rá.
— Rendben — mondta. — Köszönöm.
Másnap megérkezett a számlára a tartozás: száz hatvannyolcezer forint. Nem sokkal később hivatalos levél is jött a cégtől. Visszavonták a fizetés felfüggesztéséről szóló értesítést, elismerték az épület szabályait, és írásban rögzítették, hogy a közös szolgálatoknak egyeztetés nélkül nem adhatnak utasítást.
Petra Olegovna ezután köszönni kezdett. Nem kedvesen, nem barátságosan, de korrektül. Néha ennyi is elég. Nem minden ember válik jóindulatúvá, de sokan megszűnnek veszélyesnek lenni, amint elveszítik azt a terepet, ahol mások fölött hatalmaskodhatnak.
Néhány nappal később reggel ismét beszálltam a liftbe. Már nem volt nálam se zacskó, se doboz, csak egy kisméretű tábla. Petra Olegovna odabent állt, és azonnal félrelépett.
— Felfelé megy? — kérdezte.
— Nem. Ma csak lecserélek egy feliratot az őrségnél.
Lent levettem a régi beléptetési tájékoztatót, és az újat tettem a helyére, átlátszó keretbe. Egy épületben a tisztelet nem a beosztással kezdődik, hanem azzal a határral, amelyet senki sem mozdíthat el a saját hangulata szerint.
Ezután Lillának is odaadtam ugyanennek a másolatát a recepcióra. Ő a látogatói napló mellé helyezte, Gábor pedig szó nélkül úgy fordította a keretet, hogy a szöveg már a bejárat felől is jól látható legyen. Attól a naptól kezdve az én épületemben a lift újra csak lift volt, nem pedig próbatér arra, kivel szemben engedheti meg magának valaki a durvaságot.
Ön azonnal elárulta volna, hogy tulajdonos, vagy előbb megnézte volna, hogyan bánik az illető azokkal, akiket magánál kevesebbnek gondol?